総務系物流・BPOソリューション

事業の効率化を物流の枠を超えてサポート

社内文書物流管理・メール室運営、重要な個人情報を含む帳票の仕分・発送業務、徹底したセキュリティ管理下での機密文書保管やリサイクル等、企業管理部門で発生する様々な物流課題の解決を通して、お客様の業務品質向上、効率化をご支援いたします。

こんな課題を解決します

  • 個人情報の入った機密文書を安全に保管したい
  • 大量の個人顧客向け文書を間違いなく封入・発送したい
  • 事業拠点間の書類や荷物の移動を迅速かつリーズナブルに行いたい

事業内容

メール室サービス

企業の総務部や各部署の総務担当スタッフの方が担う、配送荷物の荷受け・仕分け・配達・発送等の業務をはじめとする、各種総務・庶務業務を一括してお引き受けするメール室サービスを提供しています。従業員をコア業務に集中できる環境の実現や、テレワークやサテライトオフィスを活用した「新しい働き方」の実現を支援しております。

帳票物流

大手金融機関の帳票物流センターの運営を30年以上担ってきた経験とノウハウを活かし、高品質のサービスを提供しています。契約内容確認書類等、重要な個人情報を含む帳票の仕分け・発送についても、徹底したセキュリティと情報管理で、お客様の高い要望レベルにお応えしてきました。ヒガシ21では、梱包内容の二重照合による誤出荷の防止、丁寧できめ細やかな梱包、配送内容に応じた最適な配送手段の選択などを通じて、安全・迅速な帳票の配送を実現します。

ドキュメントサービス

機密文書専用倉庫(関東・東海・関西エリア)でお客様の大切な文書をお預かりいたします。センターでは、24時間監視カメラ、静脈認証式ドア、赤外線センサー等で高いセキュリティレベルを維持しております。バーコード管理によるロケーションシステムや配送時の位置情報検索搭載車の使用等、引き取り・保管・配送・廃棄のすべてのプロセスにおいて、安全・安心な管理を行っております。

ドキュメントの電子化

会計書類・帳簿・図面などの紙書類・マイクロフィルムのスキャニング・CAD化や、入力代行業務を行っております。電子データとして二重保管できるため、昨今対策が求められている自然災害等に対応したBCP対策にも有効です。

オンデマンドプリント

オンデマンドプリンターを使用した多品種小ロット印刷、印刷物の封入・封緘・仕分け・発送まで、トータルで対応いたします。
可変データ印刷でテキスト情報だけでなく、画像やレイアウトも顧客属性にあわせてバリアブルに印刷できるため、パーソナライズ DMの印刷等、One to One マーケティングにも活用いただけます。

赴任引越し

転勤等に伴う従業員の方の赴任引越業務にも対応しております。赴任引越に係る窓口対応、手配等を当社が一括して引き受けることで、赴任者様、総務担当者様のご負担を軽減いたします。日本全国を網羅するネットワークを駆使し、年間数千件以上の赴任引越に毎年対応しております。

オフィス用品通販

オフィス用品や生活・介護用品等、厳選したオフィス用品をスピーディかつリーズナブルにお届けする法人向け通販サービスも提供しています。取扱い点数は約20,000点。配送は物流のプロである当社専用便が対応し、当日&翌日配送いたします。

機密情報リサイクル

オフィスの重要な機密文書を、専用箱を用いて機密性を確保したまま溶解処理工場まで運送し、溶解処理を行います。輸送にはGPSを搭載した鍵付きボックスを使用し、情報漏洩・盗難・紛失等のリスク対策を徹底。溶解処理後は、溶解処理証明書を発行し、お客様にご報告いたします。
シュレッダーや焼却ではなく、溶解処理を行うことで、CO2 排出量の抑制や、リサイクルが可能になります。

ヒガシ21の特長

金融機関の品質水準に合わせた緻密な運用

徹底的なセキュリティ準拠と、「誤送」を年間数件レベルにまで押さえる、超高品質な物流オペレーション。これを可能にしているのは、長年の実績とともに確立した業務プロセスと、ヒガシ21の「ひと」による運用です。

ロケーションシステムで迅速な対応

ドキュメントサービスでは、保管物は全てバーコードで管理しており、管理番号が分かるだけでその保管物がどの棚の何段目に保管されているかが、直ぐに判別可能となっております。このシステムにより、お客様からの急なお問い合わせや出庫要望にも、即座に対応可能です。